في NEXA، نحرص على حماية خصوصية عملائنا والتعامل مع بياناتهم بمسؤولية وشفافية.

المعلومات التي نجمعها

قد نقوم بجمع المعلومات التي يقدمها العميل عند إتمام الطلب، مثل:

الاسم.

رقم الجوال.

البريد الإلكتروني (إن وجد).

عنوان التوصيل.

وتُستخدم هذه المعلومات لإتمام الطلبات، وتقديم الدعم، وتحسين تجربة التسوق.

استخدام المعلومات

تُستخدم البيانات من أجل:

معالجة الطلبات وإتمام عمليات الشحن.

التواصل مع العميل بشأن الطلب.

تحسين جودة الخدمات وتجربة المستخدم.

حماية البيانات

نتخذ الإجراءات المناسبة للمحافظة على سرية بيانات العملاء وعدم مشاركتها مع أي طرف غير مخول، إلا عند الحاجة لإتمام خدمات الشحن أو إذا تطلب ذلك الامتثال للأنظمة المعمول بها.

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح ورفع كفاءة أداء الموقع.

التواصل معنا

إذا كانت لديك أي استفسارات تتعلق بسياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر وسائل التواصل المتاحة في صفحة مركز المساعدة.